【加強醫(yī)患溝通 提升服務質量】宿遷市鐘吾醫(yī)院開展服務與溝通技
為進一步提升醫(yī)院服務質量及能力,提高窗口單位及醫(yī)護人員的服務意識、應急處理及溝通能力,打造有溫度的醫(yī)院,近日,健康服務部、門診部、醫(yī)務科共同策劃召開“提升窗口綜合服務能力,改善患者就醫(yī)體驗”、“醫(yī)生高質量溝通技巧在醫(yī)院發(fā)展中的重要性”主題沙龍活動,醫(yī)院副院長倪小平,各臨床科室、醫(yī)技科室、窗口單位主任及醫(yī)生......
2023-10-21